Менеджмент
-
И
И
12. Межличные взаимоотношения
формальные
неформальные
13. Мотивационные факторы
низшие уровни потребителей
высшие уровни потребителей
14. Стиль руководства
автократичный
демократический
15. Содержание коммуникационных процессов
безличная передача решений и инструкций
советы и неформальное общение
16. Процессы контроля
использование правил и регуляторов
межличные контакты, убеждения и поддержка
Механистическая структура - очень похожая на бюрократическую модель М. Вебера. Функционируя в условиях стабильной среды, организации структурируют свою деятельность предсказуемыми путями - через правила, специализацию работ и централизацию власти.
Органическая структура более пригодна для нестабильной среды. Постоянные изменения... -
1.5. Взаимная согласованность
1.5. Взаимная согласованность (работа координируется через неформальные коммуникации)
2. Ключевая часть организации (часть организации, которая играет основную роль в достижении успеха (или провалу) в деятельности организации
2.1. Стратегическая верхушка (высший менеджмент)
2.2. Оперативная база (рабочие, которые реально выполняют задание организации)
2.3. Средняя линия (средний и более низкий менеджмент)
2.4. Техноструктура (инженерный персонал и работники функциональных подразделов)
2.5. Штат, который обслуживает (подразделы, которые обеспечивают операционную деятельность)
3. Тип децентрализации (способ распределения власти в организации)
3.1. Вертикальная децентрализация (распределение власти в цепи команд сверху вниз или делегирование начальниками полномочий своим подчиненным)
3.2. Горизонтальная... -
Из практической точки
Из практической точки зрения специализация означает выяснение сущности и содержания каждой работы в организации. Этот процесс называется проектированием работ в организации и имеет такие конкретные результаты:
- спецификации работ;
- должностные инструкции;
- квалификационные характеристики.
Процесс проектирования работ состоит из двух стадий:
а) анализ работ (анализ производственных операций);
б) собственное проектирование работ.
В процессе анализа работ необходимо получить информацию о таких три основных аспекта работы:
1) о содержании работы, то есть о задачах и видах деятельности, которые должны выполняться в ее пределах;
2) о требованиях, которые относятся к работе (образование, опыт,... -
а) создание интегрированных
а) создание интегрированных рабочих команд (по типу бригад);
б) создание автономных рабочих команд (задание приходится как конечный результат деятельности, а остальные – решает команда).;
в) кружки качества.
На практике в процессе перепроектування работ достаточно часто используется инструмент, который получил название “Модель характеристик работы” Р. Хекмана (МХР).
Согласно МХР, любую работу в организации можно охарактеризовать с помощью 5 базовых параметров (см. рис.4.8.).
Рис.4.8. Модель характеристик работы Р.Хекмана
1) сполучання навыков – это степень, в которой робота требует варьирование разных действий так, чтобы рабочий должен был возможность использовать несколько своих разных навыков и способностей;
... -
* территориальную департаментализацию
* территориальную департаментализацию – за географией физического расположения отдельных подразделов фирмы;
Рис.4.9. Способы группирования структурных единиц в организации
* департаментализация, ориентированная на потребителя – по принципу удовлетворения потребностей самых весомых и значимых для организации потребителей.
Каждый из отмеченных способов группирования обусловливает возникновение проблем координационного характера, поскольку имеет свои преимущества и недостатки. Поэтому на практике наблюдается смешивание базовых схем департаментализации, то есть используются разные способы группирования для подразделов, которые находятся даже на одном организационном уровне.
После видокремлення отдельных подразделов осуществляется следующий этап организационного процесса.
3. Делегирование полномочий – это процесс передаваемости руководителем части любой своей работы... -
4. Диапазон контроля.
4. Диапазон контроля. В результате делегирования полномочий в организации возникает несколько организационных уровней управления. Количество организационных уровней определяется количеством сотрудников организации непосредственно подчиненных одному руководителю.
Увеличение количества уровней управления существенно влияет на эффективность деятельности организации:
1) в менеджмент укладывается все более средств в связи с ростом количества менеджеров;
2) усложняются связки между отдельными подразделами, усложняется общение, викривлюеться информация;
3) усложняются процессы планирования и контроля.
Стоимость управленческих уровней является настолько значительной, что каждому менеджеру желательно подчинять максимальное количество подчиненных, работой которых можно было бы эффективно руководить.
Вот почему одним из важнейших элементов организационного... -
случае скорее
случае скорее следует искать причины, которые ограничивают диапазон контроля, чем предусматривать, что существует его общепринятый количественный предел.
С другой стороны различают два вида нормы управляемости (диапазону контроля):
1) норму на низших уровнях управления;
2) норму на высших уровнях управления.
На низших уровнях N может достигать 30, на высших N ограничивается 3 – 7. Так или иначе норма управляемости – это параметр, который определяет построение организации, – высокую или плоскую. В каждой организации должно быть определенно, каким количеством подчиненных может управлять руководитель. В соответствии с избранным диапазоном контроля формируется или высокая, или плоская структура организации, каждая...