Менеджмент
-
И
И
Классическая теория (подход) менеджмента включает две школы:
а) школу научного управления;
Рис.1.6. Эволюция управленческой мысли
б) административную школу (классическую теорию организации).
Основателями школы научного управления были Ф. Тейлор («Принципы научного управлиння»,1911р.), Фрэнк и Лилиан Гилбрейт, Генри Форд, Генри Гант.
Концепцию научного управления сформулировал Ф. Тейлор как необходимость последовательной реализации следующих четырех шагов управления:
1) анализ рабочей ситуации (в любой рабочей ситуации можно выделить три основных элемента - общее задание, рабочих-исполнители, менеджера.
2) анализ содержания общего задания: распределение общего задания на более мелкие задачи; определение качеств и навыков, необходимых для их выполнения;... -
Основной взнос этой
Основной взнос этой школы в теорию управления - это идея об упрощении управленческой реальности с помощью математических моделей.
Общим для всех ранних теорий менеджмента было то, что они предлагали каждая свой единственный «рецепт» повышения эффективности управления. Каждая из них не была ошибочной и сделала важный взнос в понимание сущности менеджмента. Однако каждая из них одновременно ограничена с точки зрения узкого взгляда на многомерность управления.
В конце 1961р. Гарольд Кунц опубликовал статью, в которой охарактеризовал диверсификацию подходов к изучению менеджмента и назвал это состояние «джунглями теорий менеджмента». Он сделал вывод, что диверсификация теорий управления является следствием попыток каждой школы,... -
1) где организация
1) где организация находится в данный момент (какое состояние, какая ситуация)?
2) чего организация стремится достичь (куда она направляется)?
3) как организации попасть оттуда, где она есть, туда, где она стремится очутиться?
Планирование – является первобытной среди остальных функций управления, поскольку принятые в процессе ее реализации решения определяют характер осуществления всех других функций управления.
К подфункциям планирования относятся: цилевстановлення, прогнозирование, моделирование, программирование.
Цель планирования заключается в создании системы плановых документов, которые определяют содержание и определенный порядок действий для обеспечения длительного существования организации.
Схематически процесс планирования в организации можно представить как последовательность таких этапов:
... -
- цели должны
- цели должны быть конкретными и измеряемыми;
- цели должны быть сориентированными во времени;
- цели должны быть реалистичными, досягаемыми, такими, которые не превышают возможности организации;
- цели должны быть не противоречивыми, согласованными, взаимоувязываемыми;
- цели должны быть сформулированными в письменном виде.
Цели, сформулированные с учетом отмеченных требований, выступают своеобразными нормативами, с помощью которых менеджерможет делать выводы об эффективности своей будущей практической деятельности.
Любая организация имеет много разнообразных целей, совокупность которых образует сложную структуру. Это предусматривает необходимость классификации целей. Целые организации можно классифицировать за несколькими критериями (табл.3.1.).
Глобальная цель – характеризует взгляд... -
В отличие от
В отличие от традиционного процесса установления целей, в процессе МВО цели для подчиненных не устанавливаются руководителем единолично (не навязываются подчиненным). В процессе МВО руководитель и подчиненный сотрудничают, определяя цели деятельности подчиненного. При этом понимается, что степень достижения цели будет основным критерием оценки и вознаграждения деятельности подчиненного.
Процесс МВО, другими словами, рассматривается как предоставление “голосу” подчиненному в процессе установления целей и четкого определения результатов его деятельности за определенный промежуток времени. Начальник и подчиненный совместно выбирают цели деятельности подчиненного и “договариваются” как будет измеряться их достижение.
Необходимой составляющей МВО является наличие зворотнего связи. В идеале МВО требует установления непрерывной... -
Основными элементами, из
Основными элементами, из которых состоит стратегия есть: сфера стратегии; распределение ресурсов; конкурентные преимущества; синергия.
Сфера стратегии – это средства адаптации организации к своей внешней среде. Это значит, что стратегией должны быть определены такие средства взаимодействия организации с ее внешней средой, которые учитывали бы как благоприятные возможности среды, так и угрозы, которые выходят из него; позволяли бы организации достигать при таких условиях своих целей.
Распределение ресурсов – это указание на способ распределения ограниченных ресурсов организации между отдельными подразделами. Это значит, что стратегией должны быть определены подразделы организации: куда направляются ресурсы (перспективные подразделы); откуда забираются ресурсы (мало- или бесперспективные... -
По словам П.
По словам П. Дракера: “Бизнес не определяется названием компании, его статусом или формой организации. Его определяет желание удовлетворить потребителя, когда он приобретет продукт или услугу. Следовательно, на вопрос: “Каким является мой бизнес?”, можно правильно ответить, если посмотреть на него с другой стороны, с точки зрения потребителя и рынка”.
Таким образом миссию фирмы следует искать за ее пределами, в ее потребителях и рынке, на котором она работает.
Именно формулировка миссии должна быть четкой и лаконичной, содержать в себе такие элементы:
- какими являются главные цели деятельности фирмы?
- кто является основными потребителями продукции фирмы?